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1.1.2 Controlling
troller – also derjenige, der den Manager mit standardisierten Cont-
rolling-Werkzeugen unterstützt (z. B. Vertriebscontroller) – kann
durch das Schnittmengenbild aus der Mengenlehre verdeutlicht wer-
den (vgl. Deyhle, Controllerpraxis, Band II, S. 177).
Manager
Controller
ist für das
Ergebnis
verantwortlich
ist für die
Ergebnis-
transparenz
verantwortlich
Abbildung 1.1: Controlling als Schnittmenge
Der Manager ist verantwortlich für das Ergebnis (z.B. Ausschuss-
quote in der Produktion; Deckungsbeiträge, Umsatzerlöse im Ver-
trieb), wobei die tatsächliche Durchführung der Planung und
Steuerung bei den operativen Einheiten liegt. Der Manager definiert
die Entscheidungssituation (z. B. Ausschussoptimierung im Produk-
tionsbereich) und die operativen Einheiten (z. B. die einzelnen Pro-
duktionsabteilungen) definieren die Maßnahmen zur Erreichung
dieses Ziels (z. B. Einführung eines Qualitätsmanagementsystems;
Schulung der Produktionsmitarbeiter).
Der Controller ist verantwortlich für die Ergebnistransparenz . Der
Controller unterstützt den Manager und die operativen Einheiten
durch die Vorgabe standardisierter Werkzeuge (z. B. Berichtsformu-
lare, einheitliche Berechnungsmethoden für Kennzahlen, Planungs-
formulare) und einheitlicher Verfahrensweisen (z. B. einheitliches
Vorgehen bei der Erstellung der Unternehmensplanung; einheitliche
Anwendung von Verfahren zur Investitionsrechnung). Dass der Con-
troller kein Kontrolleur ist, wird dadurch deutlich, dass er keine
Kontrollen im Nachhinein ausübt, sondern die Manager zur Steue-
rung im Vorhinein anleitet.
Von der International Group of Controlling (IGC) , einer 1995
gegründeten internationalen Interessengemeinschaft von Institutio-
nen und Unternehmen, die Controlling in der praktischen Anwen-
dung und Weiterentwicklung fördern wollen, wurde ein Controller-
Leitbild erarbeitet, das das Berufs- und Rollenbild des Controllers
spezifiziert. Mit dem Leitbild wird auch das breite Aufgabenspek-
trum des Controllers deutlich.
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