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4.1.5 Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung
Excel-Praxis: Fragebogenaktion Mitarbeiterbefragung
Für die Mitarbeiterbefragung stellen Sie einen Fragebogen mit Fra-
gen zu einzelnen Kategorien zusammen:
>> Arbeit und Arbeitsplatz
>> Verhältnis zu Kolleginnen und Kollegen
>> Führung und Abteilungsleitung
>> Organisation und Technik
>> Fort- und Weiterbildung
>> Statistische Angaben
Die Fragen müssen sorgfältig gewählt werden, Fragen, die Rück-
schlüsse auf Personen oder Gruppen ermöglichen, sind nicht erlaubt,
ebenso Fragen zu persönlichen Defiziten. Unabhängig davon, ob die
Befragung anonym oder öffentlich ausgeschrieben ist, muss der
Betriebsrat in Kenntnis gesetzt werden und über die Fragenauswahl
entscheiden.
Mitarbeiterzufriedenheit Fragebogen.xls
CD .......
Abbildung 4.35: Fragebogen zur Mitarbeiterzufriedenheit
Formelauswertungen
Für die Auswertung der Fragen sind Formeln in der Spalte H zustän-
dig. Diese Matrixformel wandelt das Kreuz in der Fragebogenzelle in
eine Zahl zwischen 1 (stimmt vollkommen) und 5 (stimmt überhaupt
nicht) um:
H8: =SUMME(WENN(C8:G8<>"";8-SPALTE(C8:G8)))
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