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4.2 Operative Instrumente
Abbildung 4.89: Kundenertragswertberechnung mit Diskontierung
Die Praxislösung listet eine Auswahl dieser Kriterien und bietet die
Möglichkeit, diese zu gewichten. Mindestwerte und Höchstwerte
aller Punkte- und Gewichtungseinträge regelt eine Gültigkeitsprü-
fung, für die Ampelformatierung sind Bedingungsformate zuständig,
das Farbschema ist unterhalb der Scoring-Tabelle fixiert.
Kundenscoring.xls
CD .......
Abbildung 4.90: Kunden-Scoring mit Gewichtung und Ampelformatierung
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