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Windows-Hilfe und Support
Windows stellt die Funktion Hilfe und Support zur Unterstützung des Benutzers bereit. Nachfolgend lesen
Sie, wie diese Funktion aufgerufen und genutzt werden kann.
Hilfe und Support aufrufen
Zum Aufruf der Funktion Hilfe und Support haben Sie unter Windows verschiedene Möglichkeiten:
Ist kein Fenster auf dem Desktop geöffnet oder als aktives Fenster gewählt, genügt es bei Desktopsyste-
men, wenn Sie die Funktionstaste (F1) drücken
Ist ein Fenster oder ein Dialogfeld auf dem Windows-Desktop geöffnet und aktiv, zeigt die Funktions-
taste (F1) den passenden Hilfetext zu diesem Fenster oder Dialogfeld
Die Tastenkombination (Ä) + (F1) öffnet dagegen immer das Fenster Hilfe und Support und zeigt dessen
Startseite an
Blenden Sie auf dem Desktop die Charms-Leiste ein, wählen Sie das Symbol Einstellungen und in der Sei-
tenleiste Hilfe , erscheint ebenfalls das Fenster Hilfe und Support
Auf der Startseite ruft der Befehl Hilfe der Seitenleiste Einstellungen dagegen eine Hilfeseite im Internet
Explorer auf. Um die Seite Hilfe und Support zu öffnen, wählen Sie in der Charms-Leiste Suchen und tip-
pen den Begriff »hilfe« ein; hier lässt sich der Eintrag Hilfe und Support wählen
Sofern Sie die Start -Schaltfläche nachgerüstet haben (siehe in Kapitel 4 den Abschnitt »Das Startmenü
nachrüsten«), lässt sich im Startmenü der Befehl Hilfe und Support wählen.
Windows öffnet in allen diesen Fällen ein Fenster mit dem Titel Windows-Hilfe und Support (Abbildung 6.1)
auf dem Windows-Desktop, in dem Sie auf die Hilfethemen zugreifen können.
Navigieren in den Hilfeseiten
Das Arbeiten in Hilfefenstern ( Windows-Hilfe und Support , Abbildung 6.1) und der Zugriff auf Hilfethemen
sind sehr einfach per Maus möglich. Die Hilfeseite zeigt blau eingefärbte Textstellen (die als Hyperlinks, d.h.
Verweise auf Folgeseiten ausgeführt sind).
Zeigen Sie mit der Maus auf einen Hyperlink (Text oder ein Symbol), nimmt der Mauszeiger die Form
einer stilisierten Hand an. Dies signalisiert eindeutig, dass es sich um einen Hyperlink (Verweis auf eine
Folgeseite) handelt.
Klicken oder tippen Sie auf den Hyperlink (z.B. »Erste Schritte« in Abbildung 6.1), ruft Windows die Fol-
geseite der Hilfe ab. Dort finden Sie ggf. neue Hyperlinks zu Seiten mit Unterthemen. In diesem Fall wäh-
len Sie erneut den Hyperlink zum gewünschten Thema.
Wiederholen Sie diese Schritte so lange, bis die gewünschte Information im Hilfefenster angezeigt wird. Über
die Schaltflächen und das Suchfeld im Kopfteil des Hilfefensters erhalten Sie Zugriff auf die nachfolgend
beschriebenen Funktionen.
Die beiden Schaltflächen Zurück und Vo r w ä r t s in der linken oberen Ecke ermöglichen Ihnen, zwischen
besuchten Hilfeseiten vor- und zurückzublättern. Das funktioniert wie das Navigieren und Suchen in
We b s e i t e n .
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